为切实维护金融消费者合法权益，将金融知识普及与民生消费场景深度融合，近日，民生银行济南槐荫支行走进本地会展中心车展现场，开展“守护购车 安心消费”为主题的消费者权益保护宣传活动，以专业服务为市民购车消费保驾护航，传递金融温度与责任担当。
活动现场，民生银行济南槐荫支行设立专属金融消保咨询台，工作人员主动向观展市民、购车客户发放宣传资料，围绕汽车消费高频金融场景开展精准科普。重点讲解车贷分期、征信维护、个人金融信息保护等实用知识，提示警惕虚假低息贷款、非法中介代办、捆绑销售、套路贷等常见风险，引导市民通过正规金融机构办理业务，警惕不明链接与陌生转账要求。
针对市民关心的车贷利率、还款方式、收费标准、提前还款规则等问题，工作人员一对一耐心解答。同时普及防范电信诈骗、反洗钱、存款保险等基础金融知识，讲解维权渠道与流程，帮助公众提升风险识别与自我保护能力。观展市民王老师表示，以前总觉得消费者权益知识离我们很远，今天听了讲解才知道，原来维护好自己的权益有这么多“门道”。这样的宣传活动非常实用，让他学到了很多防范风险的知识。
本次活动把消保服务延伸至消费一线，累计服务数百名观展群众，获得现场客户一致认可。下一步，民生银行济南槐荫支行将持续聚焦民生消费场景，常态化开展场景化、接地气的金融知识普及活动，不断规范服务流程，以更专业、更透明、更贴心的服务，守护群众财产安全，助力营造安全放心的金融消费环境。
责任编辑：张子川
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